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Conseil JIZHAN est à votre disposition pour répondre à toute demande de renseignements sur ses produits. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou par d'autres moyens de communication. Nos équipes spécialisées dans le service à la clientèle et les ventes sont joignables 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de vous fournir des réponses rapides. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations sur un produit spécifique ou des conseils pour trouver l'équipement le plus approprié. Nous veillerons à vous proposer des solutions avantageuses et à vous fournir de manière rapide et efficace toutes les informations nécessaires.
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Installation & Formation Lorsque vous achetez l'une de nos machines d'impression, JIZHAN veille à ce qu'elle fonctionne sans problème en dépêchant ses techniciens qualifiés dans votre site de production pour l'installation et la mise en service. Nous fournissons un service de formation sur place sur les procédures opérationnelles, la maintenance et l'entretien afin de vous apporter une connaissance approfondie de la machine. Ces compétences contribuent à prolonger la durée de vie de vos machines et à améliorer leurs performances.
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Assistance en ligne JIZHAN propose une assistance technique professionnelle en ligne, notamment sous forme de texte et de vidéo, afin de répondre immédiatement à vos questions et à vos interrogations concernant l'utilisation de notre équipement. Nos machines d'impression sont dotées d'un système de gestion à distance nous permettant de fournir des instructions et de résoudre les problèmes de manière plus efficace et précise par le biais d'une connexion Internet.
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Réparation & Entretien Lorsque la machine d’impression acquise nécessite une réparation, veuillez nous contacter sans tarder afin de bénéficier d'un service complet dans les meilleurs délais. Si l'assistance à distance n'est pas adéquate, nous dépêcherons sans tarder notre personnel technique sur votre site, quel que soit l'endroit où se trouve votre usine, afin de réduire au minimum les temps d'arrêt et les pertes.
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Pièces Détachées Nous disposons d'une vaste gamme de pièces détachées permettant de prolonger la durée de vie de votre installation d'impression. En cas d'achat d'une machine pour la première fois ou de mise à niveau de votre ancienne machine, nous assurons la livraison des pièces de rechange dans les délais impartis grâce à un service d'expédition express. Si elles sont commandées en même temps que l'équipement, nous les expédierons ensemble pour une question de praticité.
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Mise à niveau Technologique Notre équipe technique spécialisée est à la disposition de toutes les personnes qui cherchent à développer leurs lignes de production ou à mettre à niveau leur technologie. Nous vous proposons des conseils professionnels et des solutions personnalisées en fonction de l'évolution de vos besoins, ce qui vous permet de bénéficier de machines d'impression toujours à la pointe de la technologie.
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Approvisionnement en Matières Premières Pour les usines récentes ou les entreprises à la recherche de fournisseurs de matières premières fiables, JIZHAN propose des services d'approvisionnement de qualité exceptionnelle. Nous sommes conscients des difficultés liées à l'approvisionnement en matériaux tels que les encres et les lampes UV. Par conséquent, nous sommes là pour vous apporter des fournitures de qualité dont vous avez besoin, garantissant ainsi une exploitation continue de l’activité.
